> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://podpora.cubee.cz/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # O zařízení Cubee > Často kladené dotazy na obecné fungování Cubee Cena zařízení Cubee One je stanovena na 19 990 Kč s DPH a je **konečná**. To znamená, že po zakoupení zařízení již nejsou žádné další poplatky, a to jak měsíční, tak roční. **Veškerý provoz je zcela zdarma.** ### Co vše je zahrnuto v této ceně?

Díky tomu máte plnou kontrolu nad správou energie bez jakýchkoliv dalších nákladů. Koupě zařízení je jednorázová investice bez skrytých poplatků a dalších výdajů. Vše, co potřebujete pro efektivní správu domácí energie, je součástí této ceny. Zařízení je možné zakoupit na [https://cubee.cz/eshop/produkt/cubee-one](https://cubee.cz/eshop/produkt/cubee-one) Cubee je kompatibilní pouze s **fotovoltaickou elektrárnou**, nikoli s vodní, větrnou či jiným zdrojem energie. Ta zároveň musí splňovat určité podmínky. Maximální výkon podporovaných elektráren je **99.99 kW**. Fotovoltaická elektrárna musí mít kompatibilní **třífázový hybridní střídač**. Cubee lze instalovat na fotovoltaiku s více střídači zapojenými paralelně, musí se jednat o střídače stejného výrobce a **stejného modelu**. Je podporováno paralelní zapojení stejných modelů střídače s různým výkonem. Musí být zachováno, že jedno Cubee ovládá jednu fotovoltaickou elektrárnu. Jeden střídač nesmí ovládat více fotovoltaických elektráren. To stejné platí pro střídače zapojené paralelně. Jinými slovy, **jedno odběrné místo musí mít jednu fotovoltaiku a jedno zařízení Cubee**. Pokud zvažujete pořízení zařízení pro energetické řízení od Cubee, jistě vás zajímá, jaká je na něj záruka. V Evropské unii je standardní zákonná záruka na elektroniku dva roky. Cubee One však nabízí svým uživatelům lepší podmínky: **tříletou záruku**, která je poskytována zcela zdarma a bez jakýchkoli dalších poplatků. Tato delší záruka přichází automaticky se zařízením, a tak si můžete být jisti, že vaše investice je chráněna na delší dobu. ### **Kdy záruka začíná běžet?** Velkou výhodou záruky od Cubee je, že začíná platit až od prvního dne instalace zařízení, nikoliv od data nákupu. To znamená, že pokud zařízení nezapojíte ihned po jeho pořízení, nepřicházíte o čas záruky. Tento přístup je ideální pro ty, kteří zařízení plánují použít až v budoucnu, nebo mají jiné důvody pro pozdější instalaci. **Ne, připojením zařízení Cubee záruku na střídač ani baterii neporušíte.** Cubee se připojuje pomocí oficiálního komunikačního rozhraní Modbus, které je výrobcem určeno právě pro externí monitoring a řízení. Zařízení nijak nemění firmware ani vnitřní logiku střídače, pouze čte provozní data (např. výkon, výrobu, stav baterie) a v rámci standardního protokolu posílá povolené příkazy. Cubee tedy není zásah do zařízení, ale externí řídicí prvek, který pracuje plně v souladu s tím, jak výrobce rozhraní navrhl. Funkčnost fotovoltaické elektrárny zůstává zachována a používání Cubee nemá žádný vliv na uznání záruky výrobce. Cubee má dvě tlačítka. Spodní z nich (blíže k portům) slouží k restartování připojení k Wi-Fi. Je určené ke stisknutí např. když se snažíte připojit Cubee k Wifi během [vytváření domácnosti](/create-household), ale spojení se nedaří. Tlačítko je nutné držet alespoň 10 sekund. Horní tlačítko \ (blíže k světelným diodám) zatím žádný účel nemá. Jeho využití je plánováno pro budoucí funkcionality, které teprve chystáme. Systém Cubee aktuálně neprovádí aktivní řízení spouštění zátěží na jednotlivých fázích v závislosti na kapacitě hlavního jističe objektu. Předpokládáme, že zapojení zátěží v objektu je navrženo a nastaveno tak, aby jednotlivé spotřebiče při běžném provozu nepřekročily limity hlavního jističe. Tento přístup vychází z následujících předpokladů: **Rozložení zátěže –** Spotřebiče jsou rovnoměrně rozděleny mezi fáze. **Vhodný jistič –** Hlavní jistič odpovídá maximálnímu odběru objektu. **Ochrana proti přetížení –** Při přetížení se jistič automaticky vypne. Cubee se zaměřuje na sledování spotřeby a optimalizaci využití energie, například z fotovoltaiky. Pokud máte problémy s přetížením, doporučujeme konzultaci s elektrikářem nebo použití systému pro řízení zátěže. Naše zařízení **potřebuje** pro optimální funkci internetové připojení, ale jeho provoz je možný i bez něj po určitou dobu. Zde je důvod, proč je internetové připojení nezbytné: Zařízení získává pokyny z Cubee cloudu, které obsahují příkazy pro řízení fotovoltaické elektrárny Veškeré změny v konfiguraci Cubee zařízení probíhají přes cloud Optimalizační model na základě těchto predikcí vytváří optimální plán pro řízení spotřeby a výroby energie na dalších 24 až 36 hodin. ### Jak dlouho může Cubee fungovat bez internetu? Optimalizační model na základě predikcí vytváří optimalizační plán pro řízení energie na dalších **24 hodin**. Jakmile jsou pokyny doručeny na zařízení, může fungovat i bez připojení k internetu po celou dobu trvání optimalizačního plánu. ### Zachování funkcionality při výpadku internetu Pokud během provozu dojde k výpadku internetového připojení, zařízení nadále řídí střídač podle již přijatého plánu. Data o chování střídače, spotřebě, výrobě, stavu nabití baterie a dalších parametrech se mezitím ukládají do vnitřní paměti. Po obnovení připojení k internetu jsou tato data automaticky odeslána zpět do Cubee Cloudu. ### Ztráta připojení a zásobník příkazů Pokud by se vyčerpaly příkazy a zařízení stále nebylo připojeno k internetu, automaticky přepne střídač do výchozího módu. Tím je zajištěno, že nedojde k žádnému nevhodnému chování systému. Po instalaci chytrého řídiče Cubee si někteří majitelé fotovoltaických elektráren (FVE) všimnou, že v určitých dnech jejich systém nevyrábí tolik elektřiny, na kolik byli zvyklí. Důvodem není chyba v systému, ale efektivní ochrana před negativními cenami elektřiny na trhu. ### Jak Cubee chrání vaše peněženky? Na trhu s elektřinou se mohou objevit situace, kdy se cena za odběr stane negativní, což znamená, že byste museli platit za to, že posíláte elektřinu do sítě. Cubee tyto případy automaticky rozpozná a zabrání tomu, aby vaše FVE vyráběla energii, kterou byste museli platit dodavateli za "odkup". Tato funkce se nazývá **zákaz přetoků** (více v[ Typy příkazů)](/optimization-model/commands/overview) a je klíčovou součástí chytrého algoritmu Cubee. ### Co se tedy děje v praxi? * Když je cena elektřiny na trhu negativní a baterie je již nabitá na 100 %, Cubee dá pokyn FVE, aby snížila nebo zastavila výrobu. * Namísto toho, aby byla elektřina posílána do sítě a vy za to museli platit, FVE jednoduše omezí svou produkci. * Jakmile se ceny stabilizují, výroba se vrátí do normálního režimu. ### Výhody tohoto řešení **Nepřicházíte o peníze** – Nemusíte platit za "prodej" elektřiny za negativní ceny. **Chytré řízení** – Cubee se přizpůsobuje aktuální situaci na trhu. **Maximalizujete výhody FVE** – Místo zbytečné výroby v nevýhodných podmínkách využíváte FVE efektivněji. Cubee tedy není důvodem nižší výroby, ale zásadním nástrojem, který pomáhá vlastníkům FVE optimalizovat jejich systém a zabránit zbytečným finančním ztrátám. Pokud se vám zdá, že váš systém produkuje méně elektřiny než dříve, je pravděpodobné, že právě chrání vaše finance před negativními cenami na trhu. Sériové číslo je řetězec znaků, který je jedinečný pro každé zařízení Cubee One. Je možné ho zjistit několika způsoby: Na zadní straně fyzického zařízení (krabičky) Na obalu ve kterém jste zařízení obdrželi. V mobilní aplikaci v otevřené domácnosti -> [**Nastavení**](/cubee-app/other-features/overview) -> **Zařízení Cubee**. Následně je vidět každé zařízení v objektu a jejich sériová čísla. Sériové číslo je potřeba především z důvodu párování zařízení s domácností v aplikaci nebo pro řešení problémů a reklamací se zákaznickou podporou. Pokud se Vám zobrazuje tato hláška, znamená to jedno z následujících: **Sériové číslo neexistuje:** Zadali jste sériové číslo ve špatném formátu nebo bylo Cubee zcizeno a vzdáleně zablokováno. **Sériové číslo je již používáno:** Pokud jste si jisti, že jste zadali sériové číslo správně, je možné, že Cubee bylo nainstalováno v jiné domácnosti a je s ní spárováno. Vlastník domácnosti, na kterou je Cubee napárováno musí ve svém uživatelském účtu zařízení odstranit. Následně je možné Cubee spárovat s novou domácností. Cubee samo o sobě nic neměří. Cubee získává statistiky o spotřebě, nákupu, prodeji, výrobě atd. ze střídače. Ceny elektřiny pak čerpá od Operátora trhu s elektřinou (OTE). **Rozdíl okolo 5 %** mezi střídačem a elektroměrem: Jelikož Cubee vyčítá data o spotřebě ze střídače, může docházet k drobné odchylce oproti tomu, jakou spotřebu zobrazí elektroměr. Jedná se o technickou odlišnost ve způsobu měření střídače a elektroměru. **Výrazný rozdíl**: Stává se, že měřící cívky střídače nejsou umístěny přímo u elektroměru a mezi ně je zapojen spotřebič. Typicky to může být například wallbox. Jelikož data Cubee získává ze střídače, nemá tak o spotřebě wallboxu informaci a data oproti elektroměru nesedí. Tento způsob zapojení wallboxu klienti volí z toho důvodu, aby wallbox nečerpal z baterie. Cena zařízení Cubee Air je stanovena na 8 990 Kč s DPH. **Veškerý základní provoz je zcela zdarma.** ### Co vše je zahrnuto v této ceně?

Zařízení je možné zakoupit na [https://cubee.cz/eshop/produkt/cubee-air](https://cubee.cz/eshop/produkt/cubee-air) ### Dobrovolné předplatné Uživatel si může pořídit **Cubee Air** a povýšit funkce na úroveň **Cubee One** prostřednictvím [dobrovolného předplatného](/cubee-app/purchases-in-app/subscription) v aplikaci. To stojí 129 Kč měsíčně (99 Kč při roční platbě). Každý uživatel, který zakoupí Air dostane na zkoušku 2 měsíce předplatného zdarma (podmínkou je nahrát platební kartu do aplikace Cubee) Rozdíly mezi Cubee One a Cubee Air naleznete na několika místech. Věnuje se jim celá stránka [často kladených otázek](/faq/one-vs-air). Problematikou výběru mezi produkty se zabývá i webová stránka [Ceník](https://cubee.cz/cenik) a dále blogový článek [Cubee Air vs. Cubee One: Které chytré řízení FVE je pro vás to pravé?](https://cubee.cz/blog/cubee-air-vs-cubee-one) Cubee je kompatibilní pouze s **fotovoltaickou elektrárnou**, nikoli s vodní, větrnou či jiným zdrojem energie. Ta zároveň musí splňovat určité podmínky. Maximální výkon podporovaných elektráren je **99.99 kW**. Fotovoltaická elektrárna musí mít kompatibilní **třífázový hybridní střídač**. Cubee lze instalovat na fotovoltaiku s více střídači zapojenými paralelně, musí se jednat o střídače stejného výrobce a **stejného modelu**. Je podporováno paralelní zapojení stejných modelů střídače s různým výkonem. Musí být zachováno, že jedno Cubee ovládá jednu fotovoltaickou elektrárnu. Jeden střídač nesmí ovládat více fotovoltaických elektráren. To stejné platí pro střídače zapojené paralelně. Jinými slovy, **jedno odběrné místo musí mít jednu fotovoltaiku a jedno zařízení Cubee**. V Evropské unii je standardní zákonná záruka na elektroniku **dva roky**. Tato doba záruky platí i pro Cubee Air. ### **Kdy záruka začíná běžet?** Velkou výhodou záruky od Cubee je, že začíná platit až od prvního dne instalace zařízení, nikoliv od data nákupu. To znamená, že pokud zařízení nezapojíte ihned po jeho pořízení, nepřicházíte o čas záruky. Tento přístup je ideální pro ty, kteří zařízení plánují použít až v budoucnu, nebo mají jiné důvody pro pozdější instalaci. **Ne, připojením zařízení Cubee záruku na střídač ani baterii neporušíte.** Cubee se připojuje pomocí oficiálního komunikačního rozhraní Modbus, které je výrobcem určeno právě pro externí monitoring a řízení. Zařízení nijak nemění firmware ani vnitřní logiku střídače, pouze čte provozní data (např. výkon, výrobu, stav baterie) a v rámci standardního protokolu posílá povolené příkazy. Cubee tedy není zásah do zařízení, ale externí řídicí prvek, který pracuje plně v souladu s tím, jak výrobce rozhraní navrhl. Funkčnost fotovoltaické elektrárny zůstává zachována a používání Cubee nemá žádný vliv na uznání záruky výrobce. Tlačítko na Cubee Air slouží k restartování připojení k Wi-Fi. Je určené ke stisknutí např. když se snažíte připojit Cubee k Wifi během [vytváření domácnosti](/create-household), ale spojení se nedaří. Tlačítko je nutné držet alespoň 10 sekund. Poté dioda indikující stav změní barvu. Popis zařízení Cubee Air

Systém Cubee aktuálně neprovádí aktivní řízení spouštění zátěží na jednotlivých fázích v závislosti na kapacitě hlavního jističe objektu. Předpokládáme, že zapojení zátěží v objektu je navrženo a nastaveno tak, aby jednotlivé spotřebiče při běžném provozu nepřekročily limity hlavního jističe. Tento přístup vychází z následujících předpokladů: **Rozložení zátěže –** Spotřebiče jsou rovnoměrně rozděleny mezi fáze. **Vhodný jistič –** Hlavní jistič odpovídá maximálnímu odběru objektu. **Ochrana proti přetížení –** Při přetížení se jistič automaticky vypne. Cubee se zaměřuje na sledování spotřeby a optimalizaci využití energie, například z fotovoltaiky. Pokud máte problémy s přetížením, doporučujeme konzultaci s elektrikářem nebo použití systému pro řízení zátěže. Naše zařízení **potřebuje** pro optimální funkci internetové připojení, ale jeho provoz je možný i bez něj po určitou dobu. Zde je důvod, proč je internetové připojení nezbytné: Zařízení získává pokyny z Cubee cloudu, které obsahují příkazy pro řízení fotovoltaické elektrárny Veškeré změny v konfiguraci Cubee zařízení probíhají přes cloud Optimalizační model na základě těchto predikcí vytváří optimální plán pro řízení spotřeby a výroby energie na dalších 24 až 36 hodin. ### Jak dlouho může Cubee fungovat bez internetu? Optimalizační model na základě predikcí vytváří optimalizační plán pro řízení energie na dalších **24 hodin**. Jakmile jsou pokyny doručeny na zařízení, může fungovat i bez připojení k internetu po celou dobu trvání optimalizačního plánu. ### Zachování funkcionality při výpadku internetu Pokud během provozu dojde k výpadku internetového připojení, zařízení nadále řídí střídač podle již přijatého plánu. Data o chování střídače, spotřebě, výrobě, stavu nabití baterie a dalších parametrech se mezitím ukládají do vnitřní paměti. Po obnovení připojení k internetu jsou tato data automaticky odeslána zpět do Cubee Cloudu. ### Ztráta připojení a zásobník příkazů Pokud by se vyčerpaly příkazy a zařízení stále nebylo připojeno k internetu, automaticky přepne střídač do výchozího módu. Tím je zajištěno, že nedojde k žádnému nevhodnému chování systému. Po instalaci chytrého řídiče Cubee si někteří majitelé fotovoltaických elektráren (FVE) všimnou, že v určitých dnech jejich systém nevyrábí tolik elektřiny, na kolik byli zvyklí. Důvodem není chyba v systému, ale efektivní ochrana před negativními cenami elektřiny na trhu. ### Jak Cubee chrání vaše peněženky? Na trhu s elektřinou se mohou objevit situace, kdy se cena za odběr stane negativní, což znamená, že byste museli platit za to, že posíláte elektřinu do sítě. Cubee tyto případy automaticky rozpozná a zabrání tomu, aby vaše FVE vyráběla energii, kterou byste museli platit dodavateli za "odkup". Tato funkce se nazývá **zákaz přetoků** (více v[ Typy příkazů)](/optimization-model/commands/overview) a je klíčovou součástí chytrého algoritmu Cubee. ### Co se tedy děje v praxi? * Když je cena elektřiny na trhu negativní a baterie je již nabitá na 100 %, Cubee dá pokyn FVE, aby snížila nebo zastavila výrobu. * Namísto toho, aby byla elektřina posílána do sítě a vy za to museli platit, FVE jednoduše omezí svou produkci. * Jakmile se ceny stabilizují, výroba se vrátí do normálního režimu. ### Výhody tohoto řešení **Nepřicházíte o peníze** – Nemusíte platit za "prodej" elektřiny za negativní ceny. **Chytré řízení** – Cubee se přizpůsobuje aktuální situaci na trhu. **Maximalizujete výhody FVE** – Místo zbytečné výroby v nevýhodných podmínkách využíváte FVE efektivněji. Cubee tedy není důvodem nižší výroby, ale zásadním nástrojem, který pomáhá vlastníkům FVE optimalizovat jejich systém a zabránit zbytečným finančním ztrátám. Pokud se vám zdá, že váš systém produkuje méně elektřiny než dříve, je pravděpodobné, že právě chrání vaše finance před negativními cenami na trhu. Sériové číslo je řetězec znaků, který je jedinečný pro každé zařízení Cubee Air. Je možné ho zjistit několika způsoby: Na zadní straně fyzického zařízení (krabičky) Na obalu ve kterém jste zařízení obdrželi. V mobilní aplikaci v otevřené domácnosti -> [**Nastavení**](/cubee-app/other-features/overview) -> **Zařízení Cubee**. Následně je vidět každé zařízení v objektu a jejich sériová čísla. Sériové číslo je potřeba především z důvodu párování zařízení s domácností v aplikaci nebo pro řešení problémů a reklamací se zákaznickou podporou. Pokud se Vám zobrazuje tato hláška, znamená to jedno z následujících: **Sériové číslo neexistuje:** Zadali jste sériové číslo ve špatném formátu nebo bylo Cubee zcizeno a vzdáleně zablokováno. **Sériové číslo je již používáno:** Pokud jste si jisti, že jste zadali sériové číslo správně, je možné, že Cubee bylo nainstalováno v jiné domácnosti a je s ní spárováno. Vlastník domácnosti, na kterou je Cubee napárováno musí ve svém uživatelském účtu zařízení odstranit. Následně je možné Cubee spárovat s novou domácností. Cubee samo o sobě nic neměří. Cubee získává statistiky o spotřebě, nákupu, prodeji, výrobě atd. ze střídače. Ceny elektřiny pak čerpá od Operátora trhu s elektřinou (OTE). **Rozdíl okolo 5 %** mezi střídačem a elektroměrem: Jelikož Cubee vyčítá data o spotřebě ze střídače, může docházet k drobné odchylce oproti tomu, jakou spotřebu zobrazí elektroměr. Jedná se technickou odlišnost ve způsobu měření střídače a elektroměru. **Výrazný rozdíl**: Stává se, že měřící cívky střídače nejsou umístěny přímo u elektroměru a mezi ně je zapojen spotřebič. Typicky to může být například wallbox. Jelikož data Cubee získává ze střídače, nemá tak o spotřebě wallboxu informaci a data oproti elektroměru nesedí. Tento způsob zapojení wallboxu klienti volí z toho důvodu, aby wallbox nečerpal z baterie.